| 販売業者 | 株式会社イッテントッパ |
| 店舗名 | ルナ潤滑ゼリー ストア |
| 運営統括責任者 | 三村和範 |
| 営業日 | 月曜日～金曜日（10：00～17：00） 土・日・祝日・年末年始休 |
| 住所 | 〒810-0045 福岡市中央区草香江1-8-19-2B |
| 電話番号 | 092-577-9517 |
| FAX | 092-577-9517 |
| メールアドレス | info@ittentoppa.co.jp |
| ご注文方法（商品代金以外の必要料金） | ホームページ・電子メール・電話・ファックス。 メール便でのお届けとなりますので、全国一律送料無料です。その他、送料以外の「カード決済手数料」「後払い決済手数料」「梱包代」などは一切いただいておりません。 【送料】メール便：無料 【カード決済手数料】無料 【後払い決済手数料】無料 |
| 発送方法 | メール便：日本郵政 ゆうパケット |
| 発送時期 | 平日12時までにご注文の場合、即日出荷。平日12時を過ぎた場合、翌営業日の発送。 土曜日・日曜日・祝日の発送はお休みとなります。 発送後3～7日ほどでお届けします。 ※ゆうパケットによるお届けのためお受け取りの日時指定はできかねます。 |
| お支払い方法 | クレジットカード払い（VISA・Master Card・JCB・American Express・Diners Club）・サブスク後払い・Paidy ※ゆうパケットによるお届けのため代金引換はご利用いただけません。 |
| サブスク後払いに ついて | 請求書発行日から14日以内 後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い） ●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。 （決済手数料：無料 ） ●当サービスはテモナ株式会社の運営する「サブスク後払い」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。 ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。 (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません） ●当店にかわり、サブスク後払い運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。 ●商品到着と請求書の到着は別になります。 ●請求書発行日から14日以内にお支払い下さい。 ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。 ●ご本人様確認やサブスク後払いサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。 ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、テモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみでテモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社に提供させていただきます。 ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。 ●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。 ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。 |
| 定期購入の 解約について | 定期購入は３ヶ月（３回分）継続いただけることをお約束とした特別価格のコースです。 定期購入を解約される場合は、次回商品発送の10日前までに お電話・電子メールにてお問い合わせをお願いいたします。 |
| 返品・交換 | 返品をご希望の場合は商品到着後、7日以内に092-577-9517（10：00～17：00 土日祝日休）にご連絡ください。 ※未開封のものに限り返品を承ります。（不良品の場合を除く） お客様の責任でキズや汚れが生じた商品や、商品到着後7日以上経過した商品に ついての返品はお受けできません。ご了承ください。 万一商品に不良があった場合は、すぐに良品と交換いたします。お手数ですが、商品到着後7日以内に092-577-9517（10：00～17：00 土日祝日休）までお電話でご連絡いただき、着払いにてお送りください。 |